Un tráfico de visitas elevado es un panorama ventajoso para cualquier propietario de un sitio web, ya que implica que su contenido está teniendo éxito dentro del algoritmo del buscador. Sin embargo, convertir esas visitas en potenciales clientes puede resultar un desafío un poco complicado.
Justo aquí es donde entra en la ecuación Book Like a Boss, una herramienta creada para alcanzar índices elevados de conversión en portales dedicados a la venta de productos o servicios. Lo cual es necesario si quieres mantener un crecimiento de la rentabilidad económica de tu ecommerce a corto y largo plazo.
De modo que si te interesa mejorar los funnels de compras de tu web y gestionar fácilmente todas las reservaciones y pedidos que se formulan con estas transacciones, Book Like a Boss es tu mejor opción.
¿Cuales son las funcionalidades de BOOK LIKE A BOSS?
- Gestión de pacientes
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de programas
- Gestión de reservas
- Gestión de reuniones
- Grabación de llamadas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Indicador de disponibilidad
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de páginas web
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Mensajería SMS
- Pagos electrónicos
- Pagos en línea
- Pagos en persona
- Pagos móviles
- Panel de actividades
- Para empresas de limpieza de alfombras
- Para servicio de campo
- Perfiles de clientes
- Planificación de instalaciones
- Portal de autoservicio
- Portal de clientes
- Procesamiento de pagos
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Procesamiento de tarjetas de débito/crédito
- Programación
- Programación a tiempo real
- Programación automatizada
- Programación de citas
- Programación de cursos
- Programación de eventos
- Programación de grupos
- Programación de recursos
- Recordatorios
- Recordatorios de llamadas
- Recordatorios por correo electrónico
- Recordatorios vía SMS
- Reprogramación
- Reserva de habitaciones
- Reserva en línea
- Respuestas automáticas
- Seguimiento de la asistencia
- Seguimiento del avance
- Sincronización de calendario
- Sistema de calendarios o recordatorios
- Varias cuentas de usuario
- Varias ubicaciones
- Varios idiomas
En esta publicación te explicaré todo lo que necesitas saber sobre dicha herramienta para que así puedas aprovecharla al máximo cuando la incorpores en tu página. En el proceso, también descubrirás muchos detalles y criterios que tienen que cumplirse para lograr una conversión de clientes exitosa.
¿En qué consiste el servicio ofrecido por Book Like a Boss?
En el ámbito digital, todos conocen la importancia de la creación de leads y del aumento de métricas positivas en la web que se administra. Pero al mismo tiempo, si te dedicas a proveer un servicio que se intercambia por dinero, es importante que la configuración de la página facilite esa transacción.
Básicamente, esta es la propuesta principal de Book Like a Boss, ya que te ofrecen la creación de Booking Pages, que vendrían siendo landing pages para pagos. Todo esto bajo un formato sencillo que no necesita de la programación web de un desarrollador externo.
De manera que obtienes secciones de pago individualizadas para todo tu catálogo de productos. Además, si así lo deseas, puedes personalizarlas para que cada elemento tenga un formato de venta específico, o también pueden estar estandarizadas en toda tu web para una administración más sencilla.
No existe un límite para la creación de estas Booking Pages, y esto es ventajoso por el hecho de que a medida que tu oferta va creciendo, puedes ir habilitando nuevas secciones de pago, sencillas y prácticas, para cada ítem agregado.
¿Cómo usar Book Like a Boss para comenzar a traer prospectos y clientes?
Comenzar con Book Like a Boss y poner esta herramienta favor de tu negocio, es una tarea sumamente sencilla, y el proceso de inscripción lo es aún más.
En unos pocos minutos puedes cambiar en gran escala el funcionamiento de tu funnel de captación y de ventas, incorporando Booking Pages que realmente están pensadas para incentivar y concretar un proceso de compraventa, en tiempo récord y sin confusiones para el cliente. Para ello, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Crea un perfil
El primer paso, como en la mayoría de las plataformas digitales, sería crear un perfil. Tendrás que escribir tu nombre, tu correo electrónico, producir una contraseña y ubicar la URL de tu web seguida de la dirección base que tendrán tus nuevas Booking Pages.
- Selecciona tu disponibilidad
Con el termino disponibilidad estoy haciendo referencia al marco temporal en el que deseas que estas transacciones se ejecuten. Pues en algunos casos se maneja un horario muy específico de atención al cliente que también condiciona el lapso de compras o suscripciones que se ofrece en la web.
- Plantea la lista de tus productos y servicios
Quizás este es el paso más importante de todos, debido a que es cuando seleccionas e inscribes la larga, o corta, lista de productos y servicios que le ofreces a tus usuarios. Los cuales se pagarán a través de estas nuevas Booking Pages.
En este punto especificas todos los detalles relacionados con tu oferta comercial, como el precio, la ubicación si se trata de una reservación, el horario de atención y la fecha del evento. Así como otro montón de información que es clave para que el cliente entienda con exactitud qué está adquiriendo.
Los precios se fijan en dólares americanos, y por ello es necesario que cambies la moneda de la transacción en la configuración de tu perfil.
- Conecta tu funnel con PayPal, Stripe o Square
El siguiente paso sería conectar tu perfil asociado a un proveedor de pagos con Book Like a Boss. Ellos trabajan con Stripe, Square y PayPal por el hecho de que estos proveedores tienen una amplia presencia a nivel internacional y aceptan múltiples tarjetas de crédito a través de su sistema financiero.
También hay que aclarar que BLAB no recibe ninguna comisión por transacción, y solamente se integran a esos sistemas de pago por el hecho de que se adaptan a las necesidades de la mayoría de los clientes.
- Integra tus otros servidores necesarios para proveer tus servicios
Si tu negocio necesita de otros servidores como Zoom o Google Meet para funcionar, puedes integrar tus cuentas para que se asocien inmediatamente la fecha y la hora de una reservación dentro de esas redes.
Lo mismo ocurre si necesitas mostrar contenido audiovisual de tu propiedad publicado en YouTube o si necesitas monitorear las métricas de estas Booking Pages a través de Google Analytics o Facebook Pixel.
- Ajusta todo a un calendario digital
Si quieres acelerar la integración de tu esquema laboral con un calendario digital que gestiona tus compromisos o tus entregas, también puedes sincronizarlo con las transacciones que se ejecutan a través del canal de pagos de Book Like a Boss.
- Empieza a disfrutar de un flujo de pagos mejorado
No importa si el negocio lo administras tú mismo, o si lo haces con un equipo grande de más de 50 personas, estas Booking Pages simplifican tu pasarela de pagos y también facilitan la integración de estas reservaciones o compras con el resto de tu esquema operativo a un nivel digital.
¿Book like a Boss ofrece una prueba gratuita?
Efectivamente, Book Like a Boss cuenta con una prueba gratuita de 14 días de duración que les permite a sus clientes familiarizarse con su plataforma antes de empezar a pagar una suscripción mensual.
Este es un recurso sumamente útil para ti, pues te deja explorar los beneficios y las facilidades que esta herramienta te plantea, sin la necesidad de comprometerte dando los datos de tus tarjetas de crédito o un montón de documentación específica sobre tu negocio.
¿Para qué tipo de negocios BLAB resulta ser un recurso ventajoso?
Mejorar la pasarela de pagos de una Web puede resultar beneficioso para cualquier tipo de usuario digital, siempre y cuando lleve a cabo este tipo de transacciones de manera online en su página web.
A su vez, muchos sectores comerciales pueden ver a Book Like a Boss como un servicio muy conveniente por la misma naturaleza operativa que los caracteriza. Los siguientes ejemplos son algunas de estas industrias que pueden aprovechar al máximo una funcionalidad como esta:
- Profesionales del conocimiento: Coaches, terapeutas y otros cientos de profesionales que ayudan a otras personas podran vender sus productos o servicios, y planificar sus sesiones gracias a esta magnifica herramienta.
- Bienes raíces: el sector inmobiliario gestiona múltiples visitas a un amplio catálogo de propiedades diariamente, de manera simultánea. Por esta razón, un landing page que se dedique exclusivamente a reservar estos eventos resulta bastante útil.
- Servicios educativos: miles de instituciones necesitan de las clases online para seguir operando en este periodo pospandémico. Además, reservar clases en modalidad presencial previamente de manera online también se ha vuelto una necesidad durante la era digital.
- Sanidad privada: pagar consultas y tratamientos forma parte del día a día de las operaciones de la sanidad privada, y por la delicadeza de este sector, es importante que la pasarela de pagos sea transparente y fácil de gestionar.
- Equipos de ventas: claramente, si un equipo de ventas sincroniza todas sus transacciones bajo un mismo formato, la administración de su negocio también se simplifica considerablemente.
- Agencias de marketing: las agencias de marketing se dedican a optimizar las plataformas web de sus clientes, y sin lugar a dudas, BLAB mejora todo lo que tiene que ver con la gestión de los pagos de un ecommerce.
- Difusión de medios: si te dedicas a vender tu arte en tu página web, es imprescindible que cuentes con una pasarela de pagos sencilla, pero funcional.
- Asistencia del hogar: los contratistas, los servicios de limpieza y también los especialistas en organización del hogar pueden manejar un sistema de cobranzas más eficiente bajo una plataforma como esta que les permite fijar reservaciones y tarifas sin la necesidad de un departamento de atención al cliente.
¿Por qué es importante incrementar la tasa de convertibilidad de leads en suscripciones?
Crear interés de compra entre tu clientela, o leads como se le conoce en el ámbito digital, es algo esencial. Sobre todo, si quieres rentabilizar al máximo una racha exitosa en tu tráfico de visitas.
Sin embargo, de nada sirve que el tiempo de navegación sea extenso y que la interacciones con tu web sean elevadas si nunca se concreta una transacción al final. De modo que aumentar esa tasa de convertibilidad, de leads en compradores o suscriptores, es una prioridad a corto plazo.
Al mismo tiempo, la realidad es que el mejor método para lograrlo es a través de un funnel de compras claro, sencillo e intuitivo. Poniendo especial atención en la pasarela de pagos, como lo hace Book Like a Boss.
Así se logra minimizar los arrepentimientos de último minuto que tanto ocurren en el mundo de los ecommerce y también se evitan confusiones que desvíen la atención del visitante hacia otras funciones que no sean la adquisición del producto.
Llevar esa tasa de convertibilidad a unas cifras más elevadas también implica que tu negocio empieza a prosperar, económicamente hablando. Eso se traduce en mayores posibilidades de expansión tanto en el plano digital como en una modalidad física y tradicional.
Beneficios de Book Like a Boss
Book Like a Boss es esa herramienta ideal para simplificar la gestión de tus compras y para garantizar que estas se den sin interrupciones y con un aumento sostenido. Pero realmente esto se logra gracias a beneficios muy específicos que destacan la efectividad de este recurso para todo tipo de usuarios:
- Simplificación del funnel de compra
Las etapas finales del funnel de compra se agrupan bajo una misma página que se construye bajo un formato sencillo de entender. Esto garantiza que el lead siga con su interés de gasto, pues no encuentra interrupciones en el camino que lo lleva hasta el pago del servicio final.
- Resalta la compraventa como propósito final
De hecho, la estructura de estos Booking Pages deja muy en claro que la compraventa es el propósito final de toda la interacción. Y esto es algo muy ventajoso para las páginas que también utilizan su ecommerce como un medio de construcción de su identidad de marca. Pues entre tanta información se puede perder la compra de un lead que estaba casi asegurada, hasta distraerse en las distintas secciones de la página.
- Abarca múltiples servicios en un formato intuitivo
Lo que hace resaltar a la calidad de Book Like a Boss es la manera en la que se pueden rentabilizar distintos servicios bajo un portal de pagos realmente intuitivo. En consecuencia, desde un paseador de perros hasta una universidad prestigiosa pueden aprovechar esta plataforma para administrar la cobranza de su trabajo, sin complicaciones ni inconvenientes.
- Recoge todas las operaciones en una misma página web
Con Book Like a Boss te olvidas de administrar varias plataformas para distintas transacciones. En ella agrupas todos los pagos de todos tus servicios en un mismo formato, y los sincronizas con tu agenda laboral para que todo el equipo esté enterado de manera simultánea sobre los nuevos compromisos que se han asumido recientemente.
Esto también evita confusiones sobre la cobranza de clases que no se han dado o de productos que no se han despachado.
- Se muestran las credenciales a través de testimonios, FAQs e información de interés
Si necesitas que tu clientela se sienta segura de utilizar esta plataforma para procesar sus compras, Book Like a Boss simplifica ese desafío.
Esto debido a que te permiten ofrecer testimonios de clientes frecuentes o satisfechos, también tienen preguntas y respuestas sobre la modalidad operativa de sus servicios y todo esto se acompaña con información de interés que tranquiliza al visitante sobre las credenciales de tu negocio. Así como también de la seguridad de este medio de pagos.
¿Qué tipo de servicios pueden mejorarse con las herramientas de Book Like a Boss?
Ya te he comentado sobre los sectores comerciales que pueden ver su funcionamiento optimizado gracias a una gestión de pagos de Book Like a Boss, pero lo cierto es que existen servicios específicos que también pueden optimizarse sin importar a qué industria pertenezcan.
- Eventos en vivo
Las obras teatrales y cualquier acontecimiento del mundo del espectáculo que funcione bajo la asignación de una fecha específica, y con un acceso exclusivo gracias a una reserva anterior, puede beneficiarse de los Booking Pages de BLAB.
- Venta de productos físicos
No es necesario que te dediques a vender regularmente bienes de consumo en tu página web, si haces lanzamientos ocasionales para complementar tu contenido, también puedes aprovechar a tu favor las herramientas de esta ventajosa plataforma.
- Transporte privado
Agendar un traslado con antelación fuera de las aplicaciones de viaje compartido es una posibilidad de la mano de esta herramienta. Y es algo muy bueno para aquellas páginas dedicadas al transporte privado con un enfoque turístico y de lujo.
- Visitas a establecimientos
Los museos y las galerías de artes son otros sectores que pueden utilizar a Book Like a Boss para gestionar su itinerario de visitas. Agendar una reservación para un restaurante también es mucho más sencillo bajo esta plataforma que esperando ser atendido por un Bouncer o un Host.
- Consultas médicas
Con Book Like a Boss se pueden gestionar miles de citas para consultas médicas de manera simultánea. Por ello, pueden ser la función que marca un antes y un después en la atención al paciente en hospitales y clínicas privadas de grandes dimensiones.
- Membresías
Los clubes también pueden utilizar esta plataforma para administrar los pagos del mantenimiento de sus membresías, así como las suscripciones iniciales que inauguran la relación comercial.
De hecho, si te dedicas a proveer un servicio bajo una cuota de mantenimiento periódico, Book Like a Boss se encarga de gestionar todos esos pagos. Además, también pueden cancelar cuentas cuando existe un retraso significativo o se da una falla transaccional por motivos bancarios ajenos a tus intereses.
Funcionalidades que hacen destacar a Book Like a Boss como tu mejor aliado para mejorar la convertibilidad de clientes
A los beneficios mencionados se le suman funcionalidades técnicas que marcan una gran diferencia en la viabilidad y usabilidad de las Booking Pages de BLAB.
Personalización de páginas
El aspecto y las funciones de cada una de las Booking Pages pueden ajustarse a tus necesidades. Por ello puedes agregarlas o eliminarlas a tu antojo, y también puedes modificar su estética para que combinen mejor con la que se mantiene en el home de tu web.
Los colores, la tipografía, la barra de utilidades y el desarrollo de una galería de fotos son algunas de las modificaciones más comunes.
Administración de calendarios
La sincronización no se limita a que las nuevas reservas o compras se visualizan en tu calendario digital, ya que también puedes modificar a tu antojo estos calendarios para habilitar situaciones temporales. Los descuentos o la eliminación de impuestos en la transacción son algunas de estas circunstancias.
También puedes ajustar distintos tiempos horarios, existe una detección automática de la zona del cliente, y aunque no lo creas, puedes activar una modalidad de vacaciones que frena las notificaciones provenientes de estas transacciones.
Gestión del email corporativo
Se gestionan las cancelaciones y las reprogramaciones de los eventos, así como también las confirmaciones de cada compra o reservación. También facilitan la personalización del email que se utilizará para administrar todo lo relacionado con las transacciones. Lo cual ayuda a que la identidad visual de tu marca se extienda a todas las interacciones posibles con tu clientela.
Integración de herramientas externas
Si utilizas otros programas para manejar tus operaciones, Book Like a Boss se integra con ellos para que puedas asimilar sus datos y la información siempre esté accesible desde otras fuentes.
Esto también es muy útil si necesitas de esas plataformas para concretar el servicio que ofreces, como Zoom o Google Meet. YouTube, Google Analytics y Zappier son otros ejemplos de herramientas que se sincronizan e integran con los servicios de Book Like a Boss.
Manejo de los bookings y pagos pendientes
Si una transacción está en proceso de ser aprobada, Book Like a Boss se encarga de manejar el flujo comunicativo entre el cliente y tú. Esto puede ir desde mensajes de SMS hasta un informe logístico de los itinerarios de aquellos eventos que se desarrollan en fechas distintas, pero que pertenecen a un mismo paquete de compra.
¿Cuáles son los tipos de planes que ofrece Book like a Boss?
Book Like a Boss entiende que tienen una amplia gama de clientes y que las necesidades más comunes suelen subdividirse en grupos estratégicos.
Por ello, ofrecen planes para emprendedores, con tarifas y funciones diferentes, mientras existe un paquete para compañías que claramente tienen un volumen de ventas superior, y por esa razón tienen otros requerimientos más complejos.
Para emprendedores
Van desde una mensualidad de $7,5 dólares mensuales hasta una cifra de $29. Según estos precios, accedes a ciertas funciones como la modificación del URL de la pasarela de pagos para que coincida con tu dominio web.
De modo que, dependiendo de la naturaleza de tu negocio, cada plan puede resultar insuficiente o satisfactorio. Los precios aumentan un poco si decides pagarlo mensualmente, y no bajo una membresía anual que se subdivide en tarifas mensuales.
Planes corporativos
Los planes corporativos vienen con todas las funciones integradas, pero el precio se ajusta a la cantidad de usuarios que administran la página web.
De manera que las tarifas escalan desde 35 dólares mensuales para 3 administradores hasta $990 para equipos de 99 personas. Si lo pagas bajo un monto anual, recibes dos meses gratis, y si cuentas con un gran compañía de más de 100 administradores web, puedes contactarlos para negociar el precio.
No es necesario tener experiencia en desarrollo tecnológico para gestionar las herramientas BLAB
El aspecto más interesante y convincente de Book Like a Boss es que recibes una pasarela de pagos gestionable, modificable y funcional sin tener que desarrollarla por cuenta propia. Algo ventajoso si evalúa todo el presupuesto y tiempo que esto implica.
En consecuencia, no es necesario que tengas experiencia en desarrollo tecnológico para garantizar un flujo de compras estable. De hecho, podrías manejar esta función de la misma manera en la que administras tu página web creada por otros servidores similares, como WordPress.
¿Existen otras funcionalidades que hacen destacar a Book Like a Boss entre la competencia?
Si te sumas a la comunidad de usuarios de Book Like a Boss también obtienes otra serie de beneficios que solo están disponibles para quienes gestionan sus pagos con los Booking Pages de esta compañía.
- Una base de datos compartida: toda la información sobre cómo aprovechar al máximo las funciones de BLAB está al alcance de un solo clic para quienes ya están suscritos al servicio.
- Asistencia al cliente las 24 horas: si tienes inconvenientes inesperados con la plataforma y te urge solucionarlos, puedes hacerlo con un Chat en vivo con agentes y especialistas que están disponibles para ti las 24 horas del día.
- Grupo cooperativo de miembros en Facebook: como usuario puedes beneficiarte de la experiencia y las recomendaciones que dan tanto el equipo que está detrás del desarrollo de BLAB en su Facebook Group, como también de los consejos de más de 5.600 gerentes asociados a la marca que se destacan en sus industrias particulares.
- Más de 50 tutoriales de instrucciones: si lo tuyo es el aprendizaje visual, con Book Like A Boss tienes la ventaja de que existen más de 50 tutoriales destinados a responder dudas relacionadas con el uso diario de estas herramientas. Así como también hay videos con consejos para optimizar las Booking Pages de manera rápida y sencilla.
¿Cuál es es mi conclusión sobre la amplia oferta de Book Like a Boss?
Sin lugar a dudas, Book Like a Boss puede marcar un antes y un después en la rentabilidad de un ecommerce. Principalmente por lograr una excelente convertibilidad de leads en clientes en un tiempo récord, y a un bajo costo.
A su vez, el manejo de esta herramienta es tan práctico y sencillo que también representará cambios en la administración laboral de tu emprendimiento. Lo cual favorece el ahorro de tu presupuesto operativo y marca las bases para encaminarse hacia una diversificación comercial más beneficiosa.
Incorporar a BLAB en tu página web podría ser de las mejores decisiones de tu año, y si me contactas podrías obtener una asesoría más personalizada.
Mi propuesta para ti…
Esta herramienta es mi fuel aliada en mi trabajo como mentor y consultor de empresarios y emprendedores
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